Kies de informatie die je nodig hebt
Online spelen of een vestiging bezoeken
De naam Fair Play komt terug bij het online casino en bij fysieke vestigingen. Kies eerst welk soort informatie je zoekt. Een openingstijd hoort bij een adres; een online betaalopdracht hoort bij je account. Door die twee uit elkaar te houden kom je sneller bij het juiste antwoord.
Wil je het aanbod leren kennen, begin dan bij Fair Play online casino . Daar staan de spelcategorieën centraal. Zoek je een adres, bereikbaarheid of sluitingstijd, ga dan rechtstreeks naar de vestigingen .
Welk onderwerp past bij je vraag?
| Je vraag | De juiste pagina |
|---|---|
| Wat voor spellen kom ik tegen? | Online casino |
| Welke punten moet ik afwegen? | Review |
| Hoe werken de bonusvoorwaarden? | Bonus en bonuscode |
| Mijn wachtwoord of toegang werkt niet | Inloggen |
| Hoe zet ik de web app op mijn apparaat? | Web app |
| Wat moet ik controleren bij een betaling? | Uitbetaling en storten |
| Waar kan ik een casino bezoeken? | Vestigingen |
Wat je vooraf wilt weten
Lees voorwaarden vóór de handeling waarop ze betrekking hebben. Bij een bonus betekent dat vóór accepteren en storten; bij een betaling vóór bevestigen. De volgorde maakt verschil: achteraf ontdekken dat een bonus gevolgen heeft voor opnemen, geeft je minder ruimte om bewust te kiezen.
Maak ook onderscheid tussen de leeftijdsvoorwaarden van een actie en de voorwaarden voor toegang. Een leeftijd bij een bonusadvertentie beschrijft die promotie en is geen vervanging voor de toegangsregels van ieder Fair Play-product of iedere vestiging.
Mobiele toegang en je account
Fair Play heeft een web app die je via de browser gebruikt. Bij web app lees je hoe toevoegen aan je apparaat werkt. Een pictogram op je telefoon verandert niets aan de status van een account, een limiet of een betaling.
Bij een accountprobleem heb je vooral de foutmelding en de stap waarop het misgaat nodig. Gebruik de hulp bij inloggen om dat vast te stellen voordat je contact opneemt. Voor accountherstel of een betaalopdracht neem je contact op met de aanbieder.
Bezoekinformatie per stad
In het vestigingenoverzicht vind je Eindhoven, Rotterdam, Lelystad, Asten, Rozenburg en Kerkrade. Gebruik steeds het volledige adres in je navigatie. Zeker wanneer een stad meer dan één vestiging heeft, voorkomt de straatnaam dat je de tijden van de verkeerde locatie bekijkt.
Houd bij een avondbezoek rekening met de terugreis. Een sluitingstijd na middernacht valt op de volgende kalenderdag. Vraag bij een bijzondere bezoekdatum vooraf naar eventuele afwijkingen.
Een keuze binnen je eigen grenzen
Een uitgebreid aanbod of een bonus maakt gokken geen manier om geld te verdienen. Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld je eraan wilt besteden, en stop wanneer die grens bereikt is. Wil je minder of niet spelen, gebruik dan de hulpmiddelen voor verantwoord spelen bij de aanbieder.